Centre d'Entraide : Questions Fréquentes
Une documentation claire pour réduire les frictions. Consultez notre base de connaissances pour optimiser votre utilisation de SlotsPlus Partners.
Questions sur les Paiements
Quel est le seuil minimum de retrait ?
Le seuil de paiement minimum est fixé à 100 € pour les portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller) et à 500 € pour les virements bancaires internationaux. Si le seuil n'est pas atteint, le solde est reporté au mois suivant.
Quand vais-je recevoir mes commissions ?
Nous traitons les paiements sur une base Net-30 standard. Cela signifie que les commissions gagnées en janvier seront validées et payées avant la fin du mois de février. Les affiliés VIP (Tier Diamond) peuvent bénéficier de cycles de paiement Net-15 ou hebdomadaires.
Appliquez-vous une politique de "Negative Carryover" ?
Non. SlotsPlus Partners applique une stricte politique de "No Negative Carryover" sur l'écrasante majorité de ses marques. Un mois négatif est remis à zéro au début du mois suivant, vous permettant de recommencer sur une base saine.
Questions Techniques et Tracking
Comment fonctionne le postback API ?
Notre système de webhook server-to-server (S2S) vous permet de recevoir des notifications en temps réel pour chaque inscription, dépôt (FTD) ou qualification de joueur. Vous pouvez configurer vos URL de postback directement depuis la section "Technique" de votre tableau de bord.
Quelle est la durée de vie du cookie de tracking ?
La durée de vie du cookie varie selon l'opérateur, mais la norme au sein du réseau SlotsPlus est de 30 à 45 jours. L'attribution se fait selon le modèle du dernier clic (Last Click Wins).
Gestion du Compte et Conformité
Quelles sources de trafic sont autorisées ?
Nous acceptons le trafic SEO, PPC (sur approbation des mots-clés de marque), réseaux sociaux, et email marketing opt-in. Le trafic incentivé, le spam, et le trafic provenant de sites ciblant des mineurs sont strictement interdits et entraîneront la suspension du compte.
Comment valider mon compte (KYC) ?
Pour débloquer vos paiements, vous devez fournir une copie de votre pièce d'identité (ou extrait Kbis pour les sociétés) ainsi qu'un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Le processus de vérification KYC prend généralement 48 heures.